Verzending & Retourneren

Bij Cortego Fietsen zorgen we ervoor dat jouw nieuwe fiets veilig, snel en gebruiksklaar bij je thuis wordt bezorgd. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden.

Verzending


Levertijd
Na ontvangst van je bestelling wordt je fiets binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met de track & trace-code zodat je de levering kunt volgen.

Verzendkosten
Fietsen: Gratis bezorging binnen Nederland en België.

Montage
Alle fietsen worden voor 85% gemonteerd geleverd. Dat betekent dat het stuur, de pedalen en de zadelhoogte nog even afgesteld moeten worden. Dit kun je eenvoudig zelf doen met de meegeleverde instructies.

Retourneren


Is de fiets toch niet helemaal naar wens? Geen probleem — je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren.

Voorwaarden voor retour:

Het product moet onbeschadigd zijn en bij voorkeur in de originele verpakking zitten.

De fiets mag niet gebruikt of bereden zijn.

Retourprocedure

Stuur een e-mail naar info@cortego.nl met je bestelnummer en de reden van retour.

Wij sturen je binnen 1 werkdag de retourinstructies toe.

Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@cortego.nl We helpen je graag verder.